Joskus käy niin, että asiakas unohtaa maksaa tai maksu viivästyy. Sinun ei tarvitse ryhtyä perintätoimistoksi - me hoidamme maksuvalvonnan puolestasi, jos sinulla on käytössäsi Maksuvahti.
Miten prosessi etenee?
Muistutus
Kun laskun eräpäivästä on kulunut 5 päivää, asiakkaallesi lähtee automaattinen maksumuistutus. Henkilöasiakkaille muistutus lähtee, kun eräpäivästä on kulunut 14 päivää.
Perintä
Jos lasku on muistutuksesta huolimatta erääntynyt, lasku voidaan siirtää perintäkumppanillemme. Tämä on niin kutsuttua vapaaehtoista perintää.
Ei Maksuvahtia?
Jos olet kytkenyt Maksuvahdin pois asiakkaalta, maksuvalvonta ei sisälly kyseisen asiakkaan laskutukseen. Tällöin muistutuksista ja mahdollisista perintätoimista veloitetaan erillinen hinta. Olethan tässä tapauksessa yhteydessä asiakastukeemme Tukipyynnöt-osion kautta.