Evästeilmoitus
Hyväksymällä kaikki evästeet varmistat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Lue lisää evästeistä sekä niiden käytöstä tai muuta evästeasetuksiasi.

Mitä teen, jos asiakas reklamoi laskusta?

Asiakas reklamoi? Ei hätää. Neuvottele asiakkaan kanssa ja ota sen jälkeen yhteyttä meihin – hoidamme laskun korjaukset puolestasi.

Jos asiakkaasi on tyytymätön laskuun tai työn jälkeen ja reklamoi siitä, tärkeintä on pysyä rauhallisena. Useimmat tilanteet selviävät keskustelemalla.

Toimi näin

  1. Neuvottele: Keskustele asiakkaan kanssa ja sovi, miten tilanne ratkaistaan (esim. hinnan alennus tai uusi eräpäivä).
  2. Ota meihin yhteyttä: Älä tee muutoksia laskuihin omin päin, jotta kirjanpito pysyy ajan tasalla. Ota yhteys Trusterin asiakaspalveluun ja kerro, mitä on sovittu.
  3. Me hoidamme loput: Me autamme sinua tekemään tarvittavat hyvityslaskut tai korjaukset järjestelmään oikeaoppisesti.

Me olemme täällä tukenasi, jotta ikävätkin tilanteet saadaan hoidettua ammattimaisesti maaliin.