Hur kontaktar jag Truster?
Snabbaste sättet att få hjälp är AI-assistenten i Trusters mobilapp och webbapp — den svarar direkt, dygnet runt, och ser dina fakturor, betalningar och kontostatus.
Om assistenten eller hjälpartiklarna inte löser ditt ärende, skapa en supportbegäran:
- Öppna appens meny och välj Supportförfrågningar.
- Välj Skapa ny biljett.
- Välj ämne och läs den föreslagna hjälpartikeln.
- I slutet av artikeln, tryck Skapa en supportbegäran och beskriv ditt ärende. Du kan bifoga filer.
Vår kundtjänst behandlar supportförfrågningar snabbt på vardagar. Du får en avisering och ett e-postmeddelande när vi svarar.
Telefonsupporten är tills vidare stängd — du når oss via kanalerna ovan.
Uppdaterad