Miksi en ole saanut maksua?

Palkkio maksetaan vasta, kun asiakkaasi on maksanut laskun ja suoritus näkyy meillä - tyypillisesti 1-3 arkipäivässä siitä, kun asiakkaasi on maksanut laskun.

Yleisimmät syyt viivästymiselle:
- Asiakas ei ole vielä maksanut laskua - Laskun tila ei ole Maksettu, odotamme maksua
- Maksu ei ole vielä kohdistunut laskulle - Laskun tila ei ole Maksettu, odota 1-2 arkipäivää
- Tilinumerosi puuttuu tai on virheellinen - Tarkista Valikko → Tilinumero
- PEP-tieto puuttuu - Tarkista Valikko → Omat tiedot
- Verokortti puuttuu - Olemme olleet sinuun yhteydessä
- Lasku tai kulut ovat vielä tarkistuksessa - Olemme olleet sinuun yhteydessä

Jos asiakkaasi on maksanut laskun jo muutama arkipäivä sitten, kaikki tietosi ovat ajan tasalla, eikä tukemme ole ollut sinuun yhteydessä puuttuvista tiedoista, klikkaa tämän artikkelin alareunasta kohdasta Luo tukipyyntö ja yksilöi, mistä laskusta on kyse ja milloin asiakas on maksanut laskun. Jos mahdollista, pyydä asiakkaalta maksutosite ja liitä se pyyntöön.