Asiakas on maksanut laskun

Maksun kohdistuminen laskulle voi kestää 1-3 arkipäivää asiakkaan maksusta. Laskun tila päivittyy Maksetuksi, kun asiakas on maksanut laskun käyttäen oikeita tietoja (summa, viitenumero, tilinumero).

Jos asiakas on maksanut, mutta tila ei ole päivittynyt useamman arkipäivän jälkeenkään, jatka eteenpäin klikkaamalla tämän artikkelin alareunasta kohdasta Luo tukipyyntö ja yksilöi, mistä laskusta on kyse ja milloin asiakas on maksanut laskun. Jos mahdollista, pyydä asiakkaalta maksutosite ja liitä se pyyntöön.